Fragen zu easy2mix
1. Was verbirgt sich hinter "easy2mix"?
2. Warum kann sich der Preis bei "easy2mix" vor Buchungsabschluss noch ändern?
3. Warum können z. B. nicht 3 Erwachsene für 2 Hotelzimmer in "easy2mix" angefragt werden?
4. Ist bei den "easy2mix"-Reisepaketen der Transfer bereits im Reisepreis enthalten?
5. Was muss ich bei Buchung eines Mietwagens über "easy2mix" beachten?
6. Welche Tarifbedingungen gelten für die Flugangebote bei "easy2mix"?
7. Rail & Fly
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Sollten die FAQs Ihre Frage nicht beantworten können, können Sie sich an unser Contact Center wenden. Bei Fragen zu einer abgeschlossenen Buchung halten Sie bitte die Buchungsnummer bereit bzw. geben Sie sie bei E-Mail-Anfragen mit an.
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1. Was verbirgt sich hinter "easy2mix"?
In nur wenigen Klicks zum individuellen Urlaub: Kombinieren Sie einzelne Reisebausteine ganz nach Ihrem Geschmack. Die Anreise per Bahn oder mit dem Flugzeug können Sie mit einem Hotel oder einer Ferienwohnung bündeln. Wenn Sie vor Ort flexibel sein möchten, buchen Sie einfach einen Mietwagen hinzu. Darüber hinaus können Sie sich oft für ein "Extra vor Ort", wie zum Beispiel Musicalkarten, Stadttouren oder Transferleistungen entscheiden.
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2. Warum kann sich der Preis bei "easy2mix" vor Buchungsabschluss noch ändern?
Bei easy2mix-Angeboten, in denen ein Flug enthalten ist, prüfen wir vor Buchungsabschluss erneut den Reisepreis. In seltenen Fällen kommt es zu geringen Abweichungen (max. 1-5 Euro) zwischen der ersten Preisermittlung in easy2mix und der Buchungsauftragsseite (direkt vor Buchungsabschluss). Dies liegt ausschließlich an Flughafensteuern, welche sich sogar während eines Tages ändern können. Da wir Ihnen bei Eingabe Ihrer Zahlungsdaten und vor Buchungsabschluss einen verbindlichen Preis für das Reisepaket garantieren, ist ein zweiter Abgleich der Flughafensteuern notwendig.
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3. Warum können z. B. nicht 3 Erwachsene für 2 Hotelzimmer in "easy2mix" angefragt werden?
Für eine richtige Preisberechnung der Hotelnächte ist es notwendig, dass eine kalkulierbare Zimmerbelegung gewählt wird. D. h., es ist durchaus möglich 3 Reisende für ein Doppelzimmer mit Zustellbett anzufragen. Hingegen ist eine Preisanfrage von 3 Erwachsenen für 2 Zimmer bei easy2mix nicht möglich. Hintergrund ist der unterschiedliche Zimmerpreis für 2 Personen im ersten Doppelzimmer und einer dritten Person im zweiten Doppelzimmer zur "Alleinbenutzung".
Unser Tipp: Buchen Sie bitte zunächst 2 Erwachsene im Doppelzimmer und nachträglich eine Person im Einzelzimmer.
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4. Ist bei den "easy2mix"-Reisepaketen der Transfer bereits im Reisepreis enthalten?
Bitte beachten Sie, dass der Transfer vom / zum Flughafen / Bahnhof zu Ihrer Unterkunft nicht automatisch inklusive ist. Ausnahme: In der Beschreibung der Unterkunft wird dies als inkludierte Serviceleistung aufgeführt.
Sie haben im Laufe des Buchungsvorgangs die Möglichkeit, einen Transfer zu Ihrer Unterkunft hinzu zu buchen, sofern diese Leistung für Ihren gewählten Zielorrt angeboten wird. Der Gesamtpreis Ihres Reisepaketes erhöht sich entsprechend um diese Zusatzleistung.
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5. Was muss ich bei Buchung eines Mietwagens über "easy2mix" beachten?
Bei den "easy2mix"-Reisepaketen, welche einen Mietwagen einschließen, erstellen wir Ihnen ein Angebot für den Mietwagen, welches sich nach den Daten der Flugan- und -abreise richtet. D. h., die Anmietdauer des Mietwagens entspricht dem gesamten Zeitraum Ihres Aufenthalts (falls auf Ihre Anfrage zuetreffend, beachten Sie bitte in diesem Zusammenhang den Hinweis zur 24-Std.-Regel bei Mietwagenbuchung), die Anmietung und Abgabe des Mietwagens erfolgt immer an der Flughafenstation Ihres ausgewählten Zielflughafens.
Wünschen Sie ein Angebot für nur einen Teil Ihres Aufenthalts oder für eine abweichende Anmiet- oder Abgabestation, so muss der Mietwagen separat hinzugebucht werden.
Bitte prüfen Sie, ob bei der Ankunftszeit Ihres ausgewählten Fluges eine Übernahme des Mietwagens innerhalb der ausgewiesenen Flugzeiten stattfinden kann. Ggf. muss eine Übernahme außerhalb der Öffnungszeiten angefragt werden. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Service Team unter der Telefonnummer + 049 0 4320320 ( € 0,20/ Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42 / Min. aus den Mobilfunknetzen) bzw. per E-Mail unter service@der.de.
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6. Welche Tarifbedingungen gelten für die Flugangebote bei "easy2mix"?
Über die Funktion "easy2mix" werden Flüge mit verschiedensten Tarifbedingungn kombiniert. Es gelten für den ausgewählten Flug daher ausschließlich die angezeigten Tarifbedingungen. Diese erhalten sie über einen Klick auf den Link "Tarifinformation". Alle Angaben sind pro Person, sofern in den Tarifinformationen nicht anders angegeben. Bitte beachten Sie: Im Fall notwendiger Namensänderungen wird der, auf den falschen Namen gebuchte Flug storniert und neu eingebucht. Aus diesem Grund gelten hier die jeweiligen Stornbedingungen der Fluggesellschaft für den ensprechenden Flug.
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7. Rail & Fly
Auf DER.de gibt es Rail & Fly-Angebote (Zubringer zum Flug mit öffentlichen Bahndiensten) nur bei den gekennzeichneten Flügen in der easy2mix-Suche (Reisepakete).
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