FAQ's - Häufig gestellte Fragen
Ihre Fragen - Unsere Antworten
Sie haben eine Frage zu Ihrer Buchung, zur Nutzung von DER.de oder zu technischen Problemen? Hier finden Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen (FAQs = Frequently Asked Questions) zu den folgenden Themen:
Fragen zu Kurzfristige Änderungen durch Reiseveranstalter oder Fluggesellschaft
1. Wie erfahre ich von einer Flugzeitenänderung, oder Programmänderung?
Wenn wir eine eine Änderung der Abflugzeit durch die Fluggesellschaft erhalten, informieren wir Sie sofort per E-Mail an Ihre bei der Buchung angegebene E-Mail Adresse. Dies gilt auch für eventuelle Änderungen durch den Reiseveranstalter bei einer Pauschalreise, Hotelunterkunft, oder bei einem Mietwagen. Wir empfehlen Ihnen daher regelmäßig Ihre E-Mails zu überprüfen, spätestens jedoch 12 Stunden vor Abflug. Selbstverständlich können Sie sich vor Abreise auch bei unserem Contact Center telefonisch melden, um eventuelle Änderungen zu erfragen.



